Introducere
Această politică de confidențialitate descrie modul în care magazinul nostru online colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor.
Date Colectate
Magazinul nostru colectează următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și de facturare
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Informații despre produse achiziționate
- Informații de plată (procesate prin Stripe)
Scopul Colectării Datelor
Datele personale colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu clienții privind starea comenzilor și serviciile noastre
- Îmbunătățirea experienței de cumpărare
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Marketing și publicitate, inclusiv prin platformele Facebook, Instagram și Google
Securitatea Datelor
Ne angajăm să protejăm datele personale ale utilizatorilor prin implementarea unor măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate. Accesul la datele personale este limitat la personalul autorizat și doar pentru realizarea sarcinilor necesare.
Stocarea Datelor
Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale.
Procesarea Plăților
Pentru procesarea plăților, folosim Stripe. Informațiile de plată sunt colectate și procesate direct de către Stripe. Nu stocăm informațiile de plată pe serverele noastre. Stripe respectă standardele internaționale de securitate pentru protecția datelor de plată (PCI-DSS). Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Stripe.
Publicitate și Marketing
Utilizăm platformele Facebook, Instagram și Google pentru a promova produsele noastre prin reclame plătite. Aceste platforme pot colecta informații despre vizitele dvs. pe site-ul nostru și pe alte site-uri pentru a personaliza și a îmbunătăți reclamele afișate. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor platforme.
Drepturile Utilizatorilor
Utilizatorii au următoarele drepturi în ceea ce privește datele lor personale:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificarea datelor
- Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a se opune prelucrării datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta magazinul nostru prin intermediul detaliilor de contact furnizate pe pagina principală.
Partajarea Datelor
Nu partajăm datele personale ale utilizatorilor cu terți, cu excepția situațiilor necesare pentru procesarea comenzilor (de exemplu, cu furnizorii de servicii de livrare și Stripe pentru procesarea plăților) sau conform obligațiilor legale. De asemenea, informațiile pot fi partajate cu platformele de publicitate (Facebook, Instagram, Google) pentru scopuri de marketing și publicitate.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este cazul, vor fi comunicate utilizatorilor prin e-mail.
